人體工學

 

Ergonomics

人體工學

 

摘要 (Abstract)

又稱人因工程學、人類工效學、人機工程學、人因學。

是針對使用者生理上(肢體方面)的不適加以改良,並運用於設計之目的是使工作環境或產品能夠更適合使用者,感受能更舒適、便利,進而提升工作環境工效或產品工效。前者是主動了解或實際勘查工作者的工作環境並進行客製化改良,減低工作時的不適以提升效率。後者可為產品設計更友善的操作介面,提高用戶使用上的便利性。

人體工學可分為兩個目的進行:工作環境工效以及產品工效。

工作環境工效:

主要為設計和設定工作者的工作環境,以減低工作者的壓力且提高效率。

產品工效:

主要為產品設計提出友善的操作介面及舒適的外觀設計,藉此提高用戶的舒適度,而通常在工作環境工效中,會把工作者視為獨立個體而進行設計。

定義(Definition)

人體工學是研究人和機器、環境之間的相互作用及其合理性,使設計的產品和環境系統適合人的生理特點,達到在生產中提高效率、安全、健康和舒適目的的一門科學。

步驟(Procedure)

Step1.了解使用者

思考並了解使用者習慣,或實際勘查使用者工作環境。

Step2.針對個人生理特點再設計

使得產品和工作環境更貼合使用者的生理特點。

Step3.測試與反饋

邀請使用者實際測試改良後的產品或工作環境,並給予反饋。

案例(Case)

案例一、人體工學運用在設計辦公椅

**Step1.**了解員工的人體數據及工作習慣

**Step2.**尋找可改良之處,使辦公椅能夠更貼合員工需求進而提升工作效率。

**Step3.**邀請員工測試並得到反饋。

以下是從三個角度分析辦公椅能更貼合使用者的改良之處

1.針對丈量人體得到的數據,可做下列調整 :

椅子的坐墊高度是否可以調整?

椅背的高度是否符合個人坐姿高度?

椅備是否依據背部的弧度,以支撐腰、背部?

由膝蓋後面到椅子的邊緣是否足夠的空間?

椅子的手臂是否會阻礙工作的進行?

椅子的手臂是否能夠讓肩膀鬆懈而不會讓人必須舉起肩膀?

腳是否平放在地板或以腳墊支撐?

膝蓋是否以90度(或是大於90度,約略94-115度)角度彎曲?

2.針對工作情境,可以做出下列調整

當椅子調整適當時,工作表面是否正好與手肘相當?

平面書桌/工作桌的高度是否適合,不會讓肩膀上舉?

在平面書桌/工作桌上寫字或打字時,手臂式否維持90度,並盡量讓手肘靠近身體?

在平面書桌/工作桌上寫字或打字時,手肘是否盡量與手腕維持一直線,避免向上或向下彎曲,或邊靠邊。

3.針對產品放置做出調整

螢幕的觀視距離是否為18-30英吋?

電腦的頂端是否在眼睛的水平線之下?

帶著兩種或是三種眼鏡時,是否可以不用傾斜或身體以閱讀螢幕訊息或從事其他工作項目?

螢幕是否能免除炫光與反光的情形?


案例二、人體工學運用於電腦螢幕

Step1.了解使用者的電腦使用習慣

使用者使用電腦有多工需求,平時工作以雙螢幕為主,時常左右轉頭造成肩頸不適,兩個螢幕交替觀看的過程日積月累,會更降低工作效率。

Step2.針對使用者的不便之處進行改良,使螢幕能夠更貼合員工生理需求

將雙螢幕以一台寬螢幕代替,降低兩螢幕交替所造成視覺上的不適感。以曲面寬螢幕代替一般寬螢幕,降低左右賺頭造成的肩頸不適。

Step3.邀請使用者進行反饋

改善使用者於電腦螢幕使用上的不適後,邀請顧客進行反饋。

參考資料(Reference)

維基百科。人因工程學。

Ergoking全功能網布人體工學椅。

羽橋設計。傢俱設計基本尺寸及人體工學。

資料整理:2018邱柏喬、2019 王偉正、2021 林妤蓁

總編輯:羅歆慈

編輯與排版:李明容

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