Ergonomics
人體工學
摘要 （Abstract）
又稱人因工程學、人類工效學、人機工程學、人因學。
是針對使用者生理上(肢體方面)的不適加以改良，並運用於設計之目的是使工作環境或產品能夠更適合使用者，感受能更舒適、便利，進而提升工作環境工效或產品工效。前者是主動了解或實際勘查工作者的工作環境並進行客製化改良，減低工作時的不適以提升效率。後者可為產品設計更友善的操作介面，提高用戶使用上的便利性。
人體工學可分為兩個目的進行：工作環境工效以及產品工效。
工作環境工效:
主要為設計和設定工作者的工作環境，以減低工作者的壓力且提高效率。
產品工效:
主要為產品設計提出友善的操作介面及舒適的外觀設計，藉此提高用戶的舒適度，而通常在工作環境工效中，會把工作者視為獨立個體而進行設計。
定義（Definition）
人體工學是研究人和機器、環境之間的相互作用及其合理性，使設計的產品和環境系統適合人的生理特點，達到在生產中提高效率、安全、健康和舒適目的的一門科學。
步驟（Procedure）
Step1.了解使用者
思考並了解使用者習慣，或實際勘查使用者工作環境。
Step2.針對個人生理特點再設計
使得產品和工作環境更貼合使用者的生理特點。
Step3.測試與反饋
邀請使用者實際測試改良後的產品或工作環境，並給予反饋。
案例（Case）
案例一、人體工學運用在設計辦公椅
**Step1.**了解員工的人體數據及工作習慣
**Step2.**尋找可改良之處，使辦公椅能夠更貼合員工需求進而提升工作效率。
**Step3.**邀請員工測試並得到反饋。
以下是從三個角度分析辦公椅能更貼合使用者的改良之處
1.針對丈量人體得到的數據，可做下列調整 ：
椅子的坐墊高度是否可以調整?
椅背的高度是否符合個人坐姿高度?
椅備是否依據背部的弧度，以支撐腰、背部?
由膝蓋後面到椅子的邊緣是否足夠的空間?
椅子的手臂是否會阻礙工作的進行?
椅子的手臂是否能夠讓肩膀鬆懈而不會讓人必須舉起肩膀?
腳是否平放在地板或以腳墊支撐?
膝蓋是否以90度（或是大於90度，約略94-115度）角度彎曲?
2.針對工作情境，可以做出下列調整
當椅子調整適當時，工作表面是否正好與手肘相當?
平面書桌/工作桌的高度是否適合，不會讓肩膀上舉?
在平面書桌/工作桌上寫字或打字時，手臂式否維持90度，並盡量讓手肘靠近身體?
在平面書桌/工作桌上寫字或打字時，手肘是否盡量與手腕維持一直線，避免向上或向下彎曲，或邊靠邊。
3.針對產品放置做出調整
螢幕的觀視距離是否為18-30英吋？
電腦的頂端是否在眼睛的水平線之下?
帶著兩種或是三種眼鏡時，是否可以不用傾斜或身體以閱讀螢幕訊息或從事其他工作項目?
螢幕是否能免除炫光與反光的情形?
案例二、人體工學運用於電腦螢幕
Step1.了解使用者的電腦使用習慣
使用者使用電腦有多工需求，平時工作以雙螢幕為主，時常左右轉頭造成肩頸不適，兩個螢幕交替觀看的過程日積月累，會更降低工作效率。
Step2.針對使用者的不便之處進行改良，使螢幕能夠更貼合員工生理需求
將雙螢幕以一台寬螢幕代替，降低兩螢幕交替所造成視覺上的不適感。以曲面寬螢幕代替一般寬螢幕，降低左右賺頭造成的肩頸不適。
Step3.邀請使用者進行反饋
改善使用者於電腦螢幕使用上的不適後，邀請顧客進行反饋。
參考資料（Reference）
資料整理：2018邱柏喬、2019 王偉正、2021 林妤蓁
總編輯：羅歆慈
編輯與排版：李明容