眼動追蹤

 

Eye tracking

眼動追蹤

 

摘要 (Abstract)

設計主要用意在於被看見,過去的研究大多是取用主觀的說法,較少有客觀的測量,而眼球觀看產品的視線焦點是使用者注意力的最佳詮釋,透過眼動儀可以偵測使用者目光停滯於產品上的位置、移動軌跡以及駐足時間,以幫助設計師了解產品如何吸引使用者的目光及比較。

 

定義(Definition)

眼動運動與注意力有高度相關,因為設計傳達的目的就是吸引注意,有注意力才是接受傳達物的起始,眼動追蹤是而利用眼動儀跟蹤測量眼球位置和眼球運動,透過測量眼睛的注視點的位置去了解使用者在瀏覽時較吸引力的內容為何,同時可以探索人在看見後對於訊息處理的過程和結果,透過分析幫助設計師了解產品該如何吸引使用者在產品上瀏覽時間加長。

步驟(Procedure)

Step1. 設定目標族群

需要實驗哪一個族群對於產品訊息的注意力和吸引力點

Step2. 設計實驗

設計實驗流程和尋找受試者

Step3. 實際操作

儀器矯正,請受試者戴上眼動儀,並追蹤眼球軌跡

Step4. 收集並分析數據結果

分析數據包括凝視時間、跳視幅度、凝視次數、凝視順序

 

案例(Case)

案例一    以旅遊網頁排版為例

Step1. 設定目標族群

尋找有國內包團旅遊的學生團體、公司、社區等為目標族群

Step2. 尋找受試者

選擇受試區域內的對象,寄發email邀請其至現場受試(予酬

例:台北市區內學校、社區、公司

Step3. 請受試者戴上眼動儀

受試者戴上眼動儀後,打開網頁讓受試者開始瀏覽

Step4. 收集並分析數據結果

將眼動儀收集的數據結果進行分析,了解網頁排版是否達到宣傳效益。


案例二    以Apple專賣店為例

Step1. 設定目標族群

使用iPhone手機的消費者

Step2. 設計實驗

將店裡販售充電線的陳列架劃分為12個區域,將這些區域放上12個黑色小方塊,利用 IR Markers(紅外線標記系統)的技術,以感應系統和偵測眼球運動的行動是眼球追蹤眼鏡做整合來分析

Step3. 實際操作

請受測者戴上能偵測眼球運動的行動是眼球追蹤眼鏡,接下來要求受測者在陳列架上尋找銀白色的充電線,並且拿到櫃台結帳

Step4. 收集並分析數據結果

當受測者尋找銀白色充電線的同時,眼球追蹤眼鏡會同步追蹤受測者視覺焦點的變化,可以得知受測者最先注意得區域在哪裏,而接收到感應的系統會傳送訊號給眼球追蹤器,並以紅色的熱點表示,這些熱點即是代表消費者的購買決策過程,透過熱點來進行統計分析,紅點最多的區域就是受測者將視線停留最久的固定區域。這樣的眼動追蹤實驗就能夠去了解到最佳的陳列架在哪裡。

 

參考資料(Reference)

維基百科。眼動追蹤。

陳學志、彭淑玲、曾千芝、邱皓政。國立師範大學教育與心理輔導學系-眼動儀實驗室。

唐大崙、張文瑜。中華傳播學刊12期。利用眼動追蹤法探索傳播研究。

國立臺灣科技大學。把眼球追蹤變成行銷利器

 

資料整理:2018 鄭侑宸2019 黃郁淇

總編輯:羅歆慈

編輯與排版:李明容

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