人體工學

 

Ergonomics

人體工學

 

摘要 (Abstract)

人體工學是針對使用者生理上(肢體方面)的不適加以改良,運用在設計上目的是使工作環境或產品能夠更貼合使用者,讓使用者能更舒適便利,進而提升工作環境工效或產品工效。前者的做法是主動了解或實際勘查工作者的工作環境並進行客製化改良,減低工作時的不適以提升效率。後者可以為產品設計更友善的操作界面,提高用戶使用上的便利性。

人體工學可分為兩個目的進行:工作環境工效以及產品工效。前者目標主要為設計和設定工作者的工作環境,以減低工作者的壓力且提高效率。後者為產品設計提出友善的操作界面及舒適的外觀設計,藉此提高用戶的舒適度,而通常在工作環境工效中會把工作者視作獨立個體而進行設計。

 

定義(Definition)

人體工學是研究人和機器、環境之間的相互作用及其合理性,使設計的產品和環境系統適合人的生理特點,達到在生產中提高效率、安全、健康和舒適目的的一門科學。

 

步驟(Procedure)

Step1.了解使用者

思考並了解使用者習慣,或實際勘查使用者工作環境。

Step2.針對個人生理特點再設計

目的使得產品和工作環境更貼合使用者的生理特點。

Step3.測試與反饋

邀請使用者實際測式改良後的產品或工作環境,並給予反饋。

 

案例(Case)

案例一、人體工學運用在設計辦公椅

Step1.了解員工的人體數據及工作習慣

Step2.尋找可改良之處,使辦公椅能夠更貼合員工需求進而提升工作效率。

Step3.邀請員工測試並得到反饋。

以下是從三個角度分析辦公椅能更貼合使用者的改良之處

1.針對丈量人體得到的數據,可做下列調整 :

椅子的坐墊高度是否可以調整?

椅背的高度是否符合個人坐姿高度?

椅備是否依據背部的弧度,以支撐腰、背部?

由膝蓋後面到椅子的邊緣是否足夠的空間?

椅子的手臂是否會阻礙工作的進行?

椅子的手臂是否能夠讓肩膀鬆懈而不會讓人必須舉起肩膀?

腳是否平放在地板或以腳墊支撐?

膝蓋是否以90度(或是大於90度,約略94-115度)角度彎曲?

2.針對工作情境,可以做出下列調整

當椅子調整適當時,工作表面是否正好與手肘相當?

平面書桌/工作桌的高度是否適合,不會讓肩膀上舉?

在平面書桌/工作桌上寫字或打字時,手臂式否維持90度,並盡量讓手肘靠近身體?

在平面書桌/工作桌上寫字或打字時,手肘是否盡量與手腕維持一直線,避免向上或向下彎曲,或邊靠邊。

3.針對產品放置做出調整

螢幕的觀視距離是否為18-30英吋

電腦的頂端是否在眼睛的水平線之下?

帶著兩種或是三種眼鏡時,是否可以不用傾斜或身體以閱讀螢幕訊息或從事其他工作項目?

螢幕是否能免除炫光與反光的情形?

 


 

案例二、人體工學運用於電腦螢幕

Step1.了解顧客的電腦使用習慣。

顧客使用電腦有多工需求,平時工作以雙螢幕為主,時常左右轉頭造成肩頸不適,兩個螢幕交替觀看的過程日積月累更降低工作效率。

Step2.針對顧客的不便之處進行改良,使螢幕能夠更貼合員工生理需求。

將雙螢幕以一台寬螢幕代替,降低兩螢幕交替所造成視覺上的不適感。以曲面寬螢幕代替一般寬螢幕,降低左右賺頭造成的肩頸不適。

Step3.邀請顧客進行反饋。

改善顧客電腦螢幕使用上的不適後,邀請顧客進行反饋。

 

參考資料(Reference)

維基百科。人因工程學。

Ergoking全功能網布人體工學椅。

羽橋設計。傢俱設計基本尺寸及人體工學。

 

資料整理:2018邱柏喬、2019 王偉正

總編輯:羅歆慈

編輯與排版:李明容

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