競爭力測試

 

Competitive Testing

競爭力測試

 

摘要 (Abstract):

將新的產品設計與現有市場上的其他產品進行比較分析,讓使用者在充份使用過多方的產品之後,針對目前開發的新產品,在功能與使用性上進行評估。

定義(Definition):

通過競爭性評估,您可以評估您的設計是否比競爭對手好或差 ,以及發現競爭設計的相對優勢和劣勢。

步驟(Procedure):

Step1. 評估該公司商品或問題

評估本公司產品或問題有不足的地方,以及它的表現不錯,可把注意力集中在特一個點上。

Step2. 定義競爭對手

典型的評論或測試重點關注1到4個競爭對手,通常,最好的見解來自比較自己更小或更具創新性的公司。 你也可以經常從僅僅是競爭對手的公司那裡學到很多東西,因為他們可能會根據不同行業或細分市場的傳統以不同的方式做類似的事情。

Step3. 競爭測試

比較競爭對手的優點缺點,分析該競爭對手的產品或是問題並與自己的作比較。

Step4. 分析結果

了解失敗的原因以及什麼可以幫助團隊避免他人的錯誤或修復他們自己的錯誤。

案例(Case):

以可口可樂為例

Step1. 評估該公司商品或問題

可口可樂公司主要生產的產品是碳酸飲料,所以拿該商品來做評估

Step2. 定義競爭對手

以同樣都是在美國出品的公司百事可樂作為競爭對手,兩家經營模式類似,因此可從評估競爭後得知需要改進的地方

Step3. 競爭測試

首先測試目標族群(都走年輕族群)

價格比較部份(都走平價路線,但百事可樂較便宜)

通路的部分(兩家都有實體通路例如:便利商店、零售商、量販店,但百事可樂有與某幾家餐廳合作)

推廣部份(可口可樂走大量廣告路線,百事可樂走明星代言路線)

Step4. 分析結果

目標族群都走年輕人路線,以價格來說雖然兩家都走平價路線,但百事可樂便宜了兩元,可口可樂可以評估自家產品並更進。

通路的部分兩家都有在實體通路,但百事可樂有個優勢是他與餐廳飯店有合作,所以通路會比可口可樂來得多,也是可口可樂要學習的。

推廣部份,可口可樂會不定期的推出廣告以及流行用語讓大家有印象,但可口可樂比較找明星代言提高知名度。

參考資料(Reference):

Cindy McCracken。通過競爭性測試了解您的情況。

尼爾森諾曼集團。有競爭力的可用性評估:從競爭中學習。

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