5W2H

 

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摘要 (Abstract):

透過反覆對設計的主題提出為什麼(Why); 做什麼(What); 何人做(Who); 何時(When); 何地(Where); 如何(How); 多少資源(How much)等問題,進一步發現設計的價值空間。

來由: 第二世界大戰中美國陸軍兵器修理部首創。

定義(Definition):

用7連問發散思維,思考問題,並從中得到啟發,最後得到答案。

步驟(Procedure):

Step1. 設立目的(Why?)

認清原因為何需要做此目的?

Step2. 明白資源(How Much?)

此目的費用與經費,投注時間、人力、物力的評估。

Step3. 鎖定目標(Who?)

此目的將提供服務給誰?

Step4. 掌握效度(What?)

要達到什麼樣的效果?

Step5. 掌握信度(How?)

如何達到此目的的表現?

Step6. 評估進程(When&Where?)

此目的將完成於何時?何地?

案例(Case):

以牆面繪畫為例

WHY認清設計的目的為何需要牆面繪畫?
需要美化教室(因為牆面美化可以美化教室,讓上課的氛圍變好)

HOW MUCH牆面繪畫費用與經費,投注時間、人力、物力的評估?
油漆&刷具等用具共花費至少$1200,投入時間兩天晚上,人力大約10人

WHO牆面繪圖將提供服務給誰?
來到教室的學生與老師(提供此對象原因為學生與老師都在教室教學以及學習,可以提供他們視覺感官以及氣氛好的環境)

WHAT要達到什麼樣牆面繪圖的效果?
塗鴉式及潑漆式

HOW如何達到牆面繪塗表現?
使用廣告顏料以及油漆達到塗鴉式&潑漆式效果

WHEN&WHERE牆面繪圖完成於何時?何地?
完成於教室,時間點5/2號11:50PM

注意事項:
如果現行的做法或產品經過七個問題的審核已無懈可擊,便可以認為這個做法是可取的。
如果七個問題中有一個答覆不能令人滿意,則表示這方面有需要改進。如果哪方面的答覆有獨創的優點,則可以擴大產品這方面的效用。

參考資料(Reference):

蔡長蒼。趣味化風格表現電腦繪圖之研究-以餐飲蔬果視覺意象為例。

MBA智庫百科。5W2H分析法。

台灣產業發展研究中心。5W1H分析法、5W2H分析法。

愛交互。交互設計方法論-萬金油5W2H。

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