設計工作坊

 

Design Workshop

設計工作坊

 

摘要 (Abstract):

設計師與不同領域的專家為了共同完成設計任務,建立主題式的設計工作坊,在半天或一天的時間內,由主持人引領參與者學習討論,專注且深入的發展設計的解決方案。

定義(Definition):

工作坊是一種適合團隊或多數人共同進行對話、思考、調查、規劃與設計、形成方案、決策等行為的一種方式,工作坊不僅讓你用眼睛看,更讓你動手做,提出推動的方案、甚至發展成實際的行動……用來促成這些行為所發生的「聚會」與「一連串的過程」,就叫做「工作坊」。
工作坊的實質運作常通過一種比較輕鬆或有趣的互動方式來進行,它的目的主要在於引發參加者的興趣、促進眾人的互相認識與溝通介面、激發參加者的想像與創造力、整合不同意見、形成共識、共同研擬方案…等等,因此「工作坊」不僅是「規劃的過程」,也是一種自主表達、學習與成長的過程。

步驟(Procedure):

Step1. 先製作完成工作坊目標分析表

1.做什麼樣的工作坊?工作坊要解決什麼樣的問題?

2.為什麼要建立工作坊,針對的目標族群是誰?

3.具體的工作坊主持人,工作坊小組成員,預算,在哪里實施工作坊?

4.需要在什麼時候整理出具體的結果?

Step2. 

思考並且紙本寫下具體要達成的目標

Step3.

針對關鍵議題來展開討論,可以以遊戲或者代入實作的方式讓組員獲得動手,動腦,動口的學習經驗,也可以用其他設計思考的方法來腦力激蕩出新想法,方法裏面包含其他設計方法的思考模式。

案例(Case):

為健身房調查會員對於課程的滿意度。

步驟一:找到潛在的目標族群,可以通過訪談和觀察或者問卷等方式。

步驟二,瞭解目標族群的工作階層,年齡,愛好,性格,性別,喜歡的體育運動等。

步驟三,參與實作,為那些潛在的目標族群提供免費有趣的課程。

步驟四,調查並把目標族群想要健身的目標和目的整理列出。

步驟五,設計並規劃,根據目標族群可能遇到的問題想像解決方案,幫他們制定課程。

步驟六,電話回訪,瞭解客戶對體驗課程的滿意度或者建議

步驟七,通過回訪整理出比較受歡迎的課程進行開課

參考資料(Reference):

劉恭甫。第一次設計工作坊(Workshop)就上手(二)。

Z Yuhan。一個完整設計流程的工作坊劇透。

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